Останній перегляд: 05 червня 2025

Ласкаво просимо до мовних шкіл CLAN. Будь ласка, ознайомтеся з наступною Політикою скасування, яка викладає наші вказівки та процедури щодо скасувань і повернень коштів за наші мовні курси.

1. Період скасування:

a. Скасування повинні бути подані в письмовій формі до нашого приймального відділу.

b. Період скасування становить 60 днів до запланованої дати початку курсу/проживання/трансферу.

2. Право на повернення коштів:

a. Повні повернення коштів доступні для скасувань, зроблених протягом вказаного періоду скасування, як зазначено нижче:

• Скасування за 60 днів або більше до дати початку курсу або у зв'язку з відмовою у візі призведе до повного повернення коштів, за винятком невідшкодовуваних зборів. Скасування або перенесення за 60 днів (але більше ніж за 14 днів) до дати початку курсу/проживання передбачає сплату збору за скасування, що дорівнює вартості одного тижня навчання плюс проживання плюс невідшкодовувані збори.
• У разі скасування або перенесення за 14 днів або менше до дати курсу/проживання (за винятком відмови у візі) буде стягнуто плату за навчання за два тижні та плату за проживання, а також відповідні неповернені збори.
• Скасування, зменшення або відсутність після початку курсу призводять до неповернення коштів.
• Для груп сума депозиту буде втрачена, якщо бронювання буде скасовано менш ніж за 120 днів до дати.

b. Виплати не будуть здійснені за скасування, зроблені після закінчення періоду скасування.

3. Депозитні та адміністративні збори:

а. Початковий депозит, сплачений під час бронювання, не підлягає поверненню.

b. Адміністративні збори, пов'язані з обробкою бронювання, не підлягають поверненню.

4. Зміни в курсі:

а. Зміни до дат або деталей курсу можуть бути запитані в межах вказаного терміну, за умови наявності.

b. Зміни можуть призвести до додаткових витрат, а затвердження є на розсуд Школи мов Клану.

5. Відсутні:

а. Нев attendance на курс без попереднього повідомлення буде вважатися "відсутністю".

b. Ті, хто не з'явився, не мають права на повернення коштів або перенесення.

6. Обробка повернень:

а. Виплати за відповідні скасування будуть оброблені протягом 14 днів з дати затвердження скасування.

b. Виплати будуть здійснені з використанням оригінального способу оплати.

7. Особливі обставини:

a. У виняткових випадках, таких як медичні надзвичайні ситуації або відмови у візі, CLAN може розглянути запити на повернення коштів поза стандартною політикою скасування. Може знадобитися документація.

8. Припинення курсу CLAN:

a. Школи мов CLAN залишають за собою право скасувати курс через непередбачувані обставини або низьку кількість учнів.

b. У разі скасування курсу CLAN, зареєстрованим учасникам буде надано повне повернення коштів.

9. Форс-мажор:

a. Школи мов CLAN не несуть відповідальності за скасування або перешкоди, спричинені подіями, що виходять за межі нашого контролю, такими як природні катастрофи, акти тероризму або інші форс-мажорні обставини.

10. Контактна інформація:

a. Для всіх скасувань та запитів, пов'язаних з цією політикою, будь ласка, звертайтеся до нашого приймального відділу за адресою admissions@clanlanguageschools.com.

Бронюючи курс у мовних школах CLAN, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погодилися з умовами цієї Політики скасування. Якщо у вас є будь-які запитання або занепокоєння, будь ласка, зв'яжіться з нашим приймальним відділом.

Дякуємо, що обрали мовні школи CLAN. Ми цінуємо ваше розуміння та співпрацю.